Wat vijf jaar geleden goed genoeg was, is dat vaak nog steeds. Alleen niet meer op een telefoon.
Wij bouwen en beheren onder meer Machinefabriekkrimpen.nl, Klusprecies.nl en Innoliving.nl.
Het gedrag van je bezoekers is de afgelopen jaren verschoven, ook als je aanbod hetzelfde bleef. Het grootste deel van het bezoek komt van een telefoon, vaak tussendoor en zelden met veel geduld. Een webshop die op een laptop prima werkt en op een telefoon net te veel handelingen kost, verliest daar zijn bestellingen. Dat zie je niet terug in een storing, alleen in een percentage dat te laag blijft.
Hoe langer een webshop meegaat, hoe meer uitbreidingen erin zitten die niemand meer gebruikt en die soms al jaren niet zijn bijgewerkt. Elke uitbreiding is code die kan breken en een mogelijke ingang voor misbruik. Bij een vernieuwing is het opruimen van die stapel een van de belangrijkste stappen, ook al is het de stap die niemand ziet.
Niet elke webshop hoeft opnieuw gebouwd te worden. Soms is de opzet gezond en zit het probleem in de snelheid, de indeling of het ontwerp, en dan is opknappen goedkoper en sneller. Zit de rem in het platform zelf of in een thema dat nooit meer wordt bijgewerkt, dan is herbouwen de eerlijkere keuze. Wij zeggen vooraf welke van de twee we adviseren, en waarom.
In Haarlemmermeer hebben we webshops van verschillende omvang vernieuwd, van een paar honderd producten tot een catalogus met koppelingen naar voorraad en boekhouding.
Bouwen kan iedereen. De vraag is of je vindbaarheid, je teksten en je bestelgeschiedenis de overstap overleven.
Voordat er iets wordt getekend, kijken we welke pagina's bezoekers opleveren en op welke zoekwoorden dat gebeurt. Dat bepaalt de indeling van de nieuwe webshop.
De verhuizing van adressen, data en meetscripts behandelen we als eigen werk met een eigen controle, niet als laatste klusje op de dag van livegang.
Pagina's bestaan uit blokken die je zelf combineert, dus een tekst of een actie aanpassen kan zonder ons.
Voordat er iets wordt getekend, kijken we wat je huidige webshop oplevert en welke pagina's dat doen. Die informatie bepaalt de indeling, niet andersom.
Na de overstap houden we bij welke adressen een foutmelding geven, zodat een vergeten pagina binnen dagen is opgelost en niet na een kwartaal.
Teksten, foto's en nieuwe pagina's beheer je zelf. Wij zijn er voor het werk waar techniek bij komt kijken, niet voor het wijzigen van een openingstijd.
Na de overstap letten we gericht op de pagina's die het meeste verkeer hadden, en op de bestelroute. Dat is de periode waarin je iets kunt rechtzetten.
Vaste fasering met een vaste prijs per fase. Geen open einde.
We beginnen bij wat er nu staat: je assortiment, je systemen en de plekken waar het schuurt.
Week 1Platformkeuze, datamodel en integratieplan. Welke systemen zijn leidend en wat synchroniseert waarheen?
Week 2 tot 3De kooproute voor jouw klanttypen, van eerste bezoek tot herhaalbestelling, vastgelegd in Figma.
Week 4 tot 5De winkel bouwen, de data overzetten en de koppelingen aanzetten, met echte testbestellingen erdoorheen.
Week 6 tot 11Gefaseerde livegang, redirects, monitoring en daarna structureel onderhoud.
Week 12 tot 13We beheren e-commerceplatformen met catalogi tot tienduizenden artikelen, gekoppeld aan de systemen waar onze klanten dagelijks in werken.
Voorraad, orders en klanten lopen synchroon tussen Shopify en Business Central, op een platform dat eenvoudiger te onderhouden is.
“Wat een fijne kerel! Communiceert goed denk goed mee in lastige omstandigheden! Heeft ons bedrijf echt omhoog weten te krijgen! Zeker een aanrader!💪🔥”
“Website gebouwd conform mijn wensen in zeer korte tijd. Dank je wel voor het meedenken”
“Uitstekende samenwerking met Exceptis! Exceptis heeft voor ons een nieuwe B2C-website ontwikkeld, en we zijn ontzettend tevreden over de samenwerking. Vanaf het begin was het een prettig en constructief proces. Vooral Payam was een fijne partner om mee te werken. Hij dacht actief met ons mee en was altijd bereid om zaken tot in de puntjes uit te zoeken. Tijdens de koppeling met ons ERP-systeem kwamen we voor onverwachte uitdagingen te staan, maar dankzij Payams expertise en oplossingsgerichtheid hebben we alles succesvol kunnen afronden. De livegang verliep soepel, en we zijn enorm trots op het eindresultaat. Bedankt, Exceptis, voor jullie inzet en professionaliteit!”
“Begin 2023 via de goede reviews van Exceptis in contact gekomen met Payam. Na een prettig intakegesprek hebben we al onze wensen voor onze nieuwe website inclusief webshop duidelijk kunnen uitleggen. Het gevoel en hoe hij alles uitlegde sprak ons meteen aan. Na ontvangst van de offerte was de deal dan ook snel geregeld. Hierop volgde een jaar van een intensieve samenwerking. Het fijne aan de samenwerking met Payam is dat hij altijd meedenkt in oplossingen. Eind januari 2024 zijn we live gegaan en hebben we in de weken erna veel complimenten van onze klanten mogen ontvangen. Als je op zoek bent naar een goed bedrijf om je website / webshop te laten bouwen neem dan contact op met Exceptis!”
“We werken al een aantal jaren samen met Exceptis. Ze hebben voor ons twee websites gebouwd en ondersteunen en adviseren ons ook bij de doorontwikkeling daarvan. Vanzelfsprekend zijn wij dus heel blij met dit zeer professionele bedrijf dat zeer snel inspringt op vragen, meedenkt en voorstellen doet voor de beste online ontwikkelingen voor jouw bedrijf. Een echte aanrader dus!”
“De lijntjes zijn kort en Payam communiceert snel en helder. Je wordt als klant goed meegenomen in het gehele ontwikkelproces.”
“Mijn website ging live, en binnen 10 minuten had ik de eerste aanmelding binnen. Bedankt, top gedaan!”
“Ik sta in Google op de nummer 1 positie voor mijn belangrijkste zoekwoord. Goede samenwerking, korte lijnen.”
“Er staat nu een unieke website waarmee ik mijn visitekaartje als ontwerper afgeef aan mijn klanten.”
“Responsive, enthusiastic, professional and always available for any help. Highly recommended team!”
De vragen die we hierover het vaakst krijgen.
In de weken na een vernieuwing schommelen de cijfers altijd, omdat zoekmachines opnieuw langs alle pagina's moeten. Dat is geen verlies. Echt verlies ontstaat door doorverwijzingen die ontbreken of naar de voorpagina gaan in plaats van naar de juiste pagina. Dat voorkomen we door het vooraf vast te leggen en achteraf na te lopen.
Zeker. We nemen je bestaande teksten als uitgangspunt en niet als restpost. Waar informatie verouderd is of ontbreekt, vullen we aan; waar de tekst het werk doet, laten we hem staan. Beeldmateriaal leveren we opnieuw uit in de maat die nodig is, want daar is bij bestaande webshops bijna altijd winst te halen.
Dat bepalen we na de inventarisatie, want een webshop met honderd producten en een webshop met tienduizend zijn niet te vergelijken. Wat de planning meestal bepaalt, is niet de bouw maar het aanleveren van teksten en beelden. Daarom zetten we die momenten vooraf in de planning.
Alles wat met inhoud te maken heeft, kun je zelf. Wij bouwen geen verborgen maatwerk waar je ons voor nodig hebt bij elke wijziging. Wat je in het beheer beter met ons overlegt, bijvoorbeeld een ingreep in de bestelroute, benoemen we bij de overdracht.
Die verhuizen mee. Blijf je op hetzelfde platform, dan is dat overzichtelijk werk. Stap je over, dan leggen we de velden van het oude systeem op die van het nieuwe en controleren we voorraden, prijzen en klantgegevens steekproefsgewijs voordat de nieuwe webshop omgaat. Hoe we dat aanpakken staat in onze gids vernieuwen zonder SEO-verlies.
Eén partij voor je hele online aanwezigheid. Bekijk wat we nog meer bouwen.
Vertel ons je vraagstuk. Binnen één werkdag plannen we een vrijblijvend online consult van 30 minuten, geen verkooppraat, wel concrete inzichten.