Iedere uitbreiding was op zichzelf een goed idee. Bij elkaar zijn het de seconden die je bezoekers kosten.
Vertrouwd door ondernemers door heel Nederland, sinds 2013.
Waar het echt fout gaat, is op een telefoon met matig bereik, en dat is precies de situatie die je zelf nooit test. Op kantoor met een vaste verbinding voelt bijna elke webshop acceptabel. Het verschil tussen die twee is groot genoeg om beslissingen te veranderen, en daarom kijken we naar wat bezoekers meemaken en niet naar wat wij op ons eigen scherm zien.
Lettertypen zijn een kleine oorzaak met een zichtbaar gevolg. Komen ze van een externe server, dan moet de browser eerst daarheen voordat er tekst staat, en zie je een moment niets of een sprong in de opmaak. Zelf meeleveren en netjes laden lost dat op, en het scheelt ook een verbinding naar buiten.
Voordat er iets te laden valt, moet de server antwoorden. Doet hij daar lang over, dan heeft werken aan afbeeldingen weinig zin, want de bezoeker staat dan al te wachten voor er een byte binnen is. We meten daarom eerst de antwoordtijd van de server. Is die het knelpunt, dan zeggen we dat, ook als de conclusie is dat je beter moet gaan hosten.
In Haarlemmermeer hebben we webshops van verschillende omvang versneld, van een kleine catalogus tot een shop met veel filters.
Zonder beginwaarde weet je achteraf niet of het werk iets heeft opgeleverd. Dus meten we eerst.
We meten de homepage, een categorie en een productpagina apart, want ze worden traag om verschillende redenen.
Beeldmateriaal en scripts van anderen zijn bij bestaande webshops bijna altijd de twee zwaarste posten. Daar beginnen we, omdat het het meeste scheelt voor het minste werk.
Dezelfde meting als vooraf, zodat het verschil geen kwestie van gevoel is. En een controle van de bestelroute, want daar kan snelheidswerk iets breken.
Zonder beginwaarde kan achteraf niemand zeggen of het werk iets heeft opgeleverd. Wij leggen vast hoe het nu is, per type pagina.
Een snelle homepage en een traag afrekenproces is geen resultaat. We meten ook de stappen waar het geld verdiend wordt.
Soms is de traagheid niet met instellingen te verhelpen. Dan hoor je dat, inclusief wat het zou kosten om het werkelijk op te lossen.
Een snellere webshop die niet meer bestelt is geen vooruitgang. Bestellen, filteren en formulieren testen we na elke ronde.
Vaste fasering met een vaste prijs per fase. Geen open einde.
We beginnen bij wat er nu staat: je assortiment, je systemen en de plekken waar het schuurt.
Week 1Platformkeuze, datamodel en integratieplan. Welke systemen zijn leidend en wat synchroniseert waarheen?
Week 2 tot 3De kooproute voor jouw klanttypen, van eerste bezoek tot herhaalbestelling, vastgelegd in Figma.
Week 4 tot 5De winkel bouwen, de data overzetten en de koppelingen aanzetten, met echte testbestellingen erdoorheen.
Week 6 tot 11Gefaseerde livegang, redirects, monitoring en daarna structureel onderhoud.
Week 12 tot 13We beheren e-commerceplatformen met catalogi tot tienduizenden artikelen, gekoppeld aan de systemen waar onze klanten dagelijks in werken.
Voorraad, orders en klanten lopen synchroon tussen Shopify en Business Central, op een platform dat eenvoudiger te onderhouden is.
“Wat een fijne kerel! Communiceert goed denk goed mee in lastige omstandigheden! Heeft ons bedrijf echt omhoog weten te krijgen! Zeker een aanrader!💪🔥”
“Website gebouwd conform mijn wensen in zeer korte tijd. Dank je wel voor het meedenken”
“Uitstekende samenwerking met Exceptis! Exceptis heeft voor ons een nieuwe B2C-website ontwikkeld, en we zijn ontzettend tevreden over de samenwerking. Vanaf het begin was het een prettig en constructief proces. Vooral Payam was een fijne partner om mee te werken. Hij dacht actief met ons mee en was altijd bereid om zaken tot in de puntjes uit te zoeken. Tijdens de koppeling met ons ERP-systeem kwamen we voor onverwachte uitdagingen te staan, maar dankzij Payams expertise en oplossingsgerichtheid hebben we alles succesvol kunnen afronden. De livegang verliep soepel, en we zijn enorm trots op het eindresultaat. Bedankt, Exceptis, voor jullie inzet en professionaliteit!”
“Begin 2023 via de goede reviews van Exceptis in contact gekomen met Payam. Na een prettig intakegesprek hebben we al onze wensen voor onze nieuwe website inclusief webshop duidelijk kunnen uitleggen. Het gevoel en hoe hij alles uitlegde sprak ons meteen aan. Na ontvangst van de offerte was de deal dan ook snel geregeld. Hierop volgde een jaar van een intensieve samenwerking. Het fijne aan de samenwerking met Payam is dat hij altijd meedenkt in oplossingen. Eind januari 2024 zijn we live gegaan en hebben we in de weken erna veel complimenten van onze klanten mogen ontvangen. Als je op zoek bent naar een goed bedrijf om je website / webshop te laten bouwen neem dan contact op met Exceptis!”
“We werken al een aantal jaren samen met Exceptis. Ze hebben voor ons twee websites gebouwd en ondersteunen en adviseren ons ook bij de doorontwikkeling daarvan. Vanzelfsprekend zijn wij dus heel blij met dit zeer professionele bedrijf dat zeer snel inspringt op vragen, meedenkt en voorstellen doet voor de beste online ontwikkelingen voor jouw bedrijf. Een echte aanrader dus!”
“De lijntjes zijn kort en Payam communiceert snel en helder. Je wordt als klant goed meegenomen in het gehele ontwikkelproces.”
“Mijn website ging live, en binnen 10 minuten had ik de eerste aanmelding binnen. Bedankt, top gedaan!”
“Ik sta in Google op de nummer 1 positie voor mijn belangrijkste zoekwoord. Goede samenwerking, korte lijnen.”
“Er staat nu een unieke website waarmee ik mijn visitekaartje als ontwerper afgeef aan mijn klanten.”
“Responsive, enthusiastic, professional and always available for any help. Highly recommended team!”
De vragen die we hierover het vaakst krijgen.
Vaak omdat de pagina wel snel zichtbaar is maar nog niet bruikbaar. Er draait dan nog javascript op de achtergrond, dus je tikt op iets en er gebeurt een halve seconde niets. Dat voelt traag, ook bij een nette score. Wij meten daarom ook de reactietijd en niet alleen het moment waarop er iets staat.
Bij bestaande webshops zit de eerste winst bijna altijd in beeldmateriaal en in scripts die niemand meer gebruikt. Dat is beperkt werk met een zichtbaar effect. Wat daarna nog te halen is, hangt af van het platform, het thema en de uitbreidingen. Je krijgt daar na de meting een eerlijk antwoord op.
Google noemt de laadervaring als een van de dingen waar het naar kijkt, dus het telt mee. Verwacht er alleen geen sprong van: snelheid is een van vele signalen en zelden het onderdeel dat je positie bepaalt. Het duidelijkste effect zit aan de andere kant, bij bezoekers die blijven in plaats van weg te klikken voordat er iets staat.
Alleen als de meting dat uitwijst. We zien vaker dat de server het redelijk doet en dat de pagina te veel meebrengt. Wel komt het voor dat een goedkoop pakket met veel bezoekers niet meer meekan, en dan zeggen we dat ook.
Dat kan gebeuren bij onzorgvuldig werk, en het is niet zichtbaar in een score. Een filter dat niet meer filtert of een bestelknop die eenmaal per tien keer niets doet, merk je alleen door te proberen. Daarom hoort testen bij elke ronde en houden we een back-up van vlak voor de ingreep. Lees ook onze gids website snelheid verbeteren.
Eén partij voor je hele online aanwezigheid. Bekijk wat we nog meer bouwen.
Vertel ons je vraagstuk. Binnen één werkdag plannen we een vrijblijvend online consult van 30 minuten, geen verkooppraat, wel concrete inzichten.